Чаты — это оперативный способ передачи информации по сети. Они позволяют отслеживать актуальные новости, общаться, создавать общие проекты и получить обратную связь. Основное преимущество чатов — это моментальная коммуникация множества людей.

Классификация чатов
Назначения группам и чатам можно придумать очень много, однако функционально они мало чем отличаются. Сложность классификации заключается в том, что чаще всего у беседы не одно назначение. Назначения чатов в Минтер могут быть такими:

- для поддержки пользователей обменников и бирж;
- для разработчиков в сети Минтер;
- для обсуждения сети Минтер;
- для размещения объявлений по покупке/продаже товаров и услуг;
- для аудитории блогеров и энтузиастов Минтер;
- для локализованных групп, например, Украины, Беларуси, Молдавии.
Чаты валидаторов Минтер предназначены для информационной и технической поддержки участников, а также консультации по вопросам делегирования.
Чаты проектов и сервисов Минтер. Здесь публикуются пресс-релизы, анонсы о предстоящих событиях, планах команды. Часто обсуждаются кастомные монеты и проводятся конкурсы.
Чаты нацеленные на благотворительность, проведение викторин и аирдропов. В эту категорию входят все беседы, где реализуется социальные аспекты сети: помощь, общение и награды пользователям за активность.
Закрытые чаты создаются для решения конкретных вопросов или для объединения людей по какой-то характеристике. Попасть в такой чат можно только если вас связывают какие-то деловые отношения с участниками беседы.
Чаты Минтер
В зависимости от назначения и политики общения чаты могут формировать исключительные сообщества людей. Сегодня Minter Insider представляет подборку популярных чатов с высокой активностью аудитории.

DeChat — чат пользователей канала о блокчейне и все, что связано с криптовалютами. Аудитория чата насчитывает более 6000 участников. Здесь обсуждаются новости в мире криптовалют, проводится анализ и обзор проектов, выкладываются образовательные материалы. Общение на посторонние темы не приветствуется. Ежедневно выкладываются обзоры и ситуация на крипторынке, прогнозы и комментарии экспертов.
В чате поддержки пользователей BIPBanker 1800 участников. Здесь рассматриваются нюансы работы бота, а также даются инструкции, как правильно покупать и продавать криптовалюту. Обсуждаются актуальные новости по BIP. Сюда же сливают информацию о мошенниках, которые были замечены.

MinterJob — чат с актуальными предложениями товаров и услуг Минтер. Любой пользователь может предложить свои услуги — от оформления документов до веб-дизайна. В чате можно размещать объявления о продаже различных легальных товаров. О цене и доставке участники договариваются самостоятельно. Чат активно развивается, а количество пользователей растет.
Bairachnyichat — чат подписчиков блогера Дмитрия Байрачного. На своем канале он рассказывает о технологиях, блокчейне, путешествиях и заработке в интернете. В чате он активно общается c подписчиками на различные темы, обсуждает события, происходящие в сети Минтер. Регулярно проводит конкурсы с раздачей своей личной монеты BAICOIN.

BlagoMinterchat — это чат благотворительного проекта сети Минтер. Любой пользователь, делегируя монету проекта BLAGOCOIN, может помочь нуждающемуся. С разрешения администрации чата публикуются призывы о помощи больным и людей, оказавшихся в сложной ситуации. Благодаря неравнодушным участникам, информация распространяется по сети и получает отклик других пользователей. В группе активно проводятся конкурсы с выплатой монет BLAGOCOIN.
MinterDevChat — специализированный чат по направлению для разработчиков и программистов. Здесь происходит обсуждение разработок, основанных на технологии Minter. Любой пользователь может задать вопрос или проконсультироваться с разработчиками. Здесь же программисты выкладывают обзорные технические статьи о реализации API, чтобы предоставить возможности другим разработчикам использовать наработки в своих проектах.

Группа валидатора MinterPro — чат с активной аудиторией около 5000 участников. В нем проходят ежедневные розыгрыши монеты валидатора MPRO. Также освещаются и обсуждаются актуальные новости о работе валидатора, важные события в Минтер.
Чат эксперимента 10BIP предназначен для обсуждения внутреннего мира Минтер, последних новостей в мире криптовалюты, рекомендаций по безопасности. Регулярно проводят аирдропы и викторины. Кстати, сам эксперимент продолжается и по закупам можно отслеживать, как развивается инфраструктура некоторых проектов экосистемы.
Мнение
Нам удалось пообщаться с Kirill 1001 support — модератором чата поддержки проекта 1001. У Кирилла большой опыт в работе пользовательской поддержки.
«Главное — это взаимоуважение и взаимопонимание между участниками, админами чатов. Всегда стараемся предоставить помощь в решении проблем пользователей. Вообще у нас дружелюбный рабочий чат и проблем не возникает. Бывает флуд, но мы его быстро устраняем. Ну и конечно важно своевременно реагировать на спам.»
Заключение
Обмен сообщениями эволюционировал от коротких SMS до современных деловых чатов. Все это время у людей, использующих такой способ связи, формировалась своя собственная чат-культура. Если быть неосмотрительным и постоянно нарушать неписаные правила, то можно угодить в бан не только конкретной группы, но и целой сети связанных чатов. Чтобы этого не случилось важно помнить, что:
- бесконтрольный флуд превращает любое даже самое серьезное обсуждение в помойку;
- любую мысль нужно стараться вкладывать в рамки одного сообщения;
- капслок, бесконечные знаки восклицания и эмодзи, оскорбительное поведение — все это табу даже если в правилах явно не указано;
- голосовые сообщения равнозначны неуважению ко всем участникам беседы.
Работая с другими людьми всегда нужно соблюдать рамки. Даже если они явно не обозначены, то это вовсе не значит, что их не существует. Уважайте тех с кем общаетесь и вам всегда будут рады в любых беседах.
maria
Latest posts by maria (see all)
- Минтер глоссарий - 2020-04-28
- Где в Минтере можно пообщаться - 2020-04-18
- OTC-трейдинг в Minter - 2020-04-10